Politique de confidentialité

[Nom de ton site] accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de guidance intuitive, thérapie brève et coaching en développement personnel et spirituel.

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1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données transactionnelles : Informations relatives aux paiements pour la réservation des services.

• Données d’échange : Contenus partagés par l’utilisateur dans le cadre des séances (messages, échanges par mail ou visio).

• Données de navigation : Adresse IP, cookies et données analytiques liées à l’utilisation du site.

Ces données sont collectées lorsque vous :

• Réservez une séance via notre plateforme de réservation.

• Remplissez un formulaire de contact ou communiquez avec nous par e-mail.

• Naviguez sur notre site et interagissez avec nos contenus.

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2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :
✔️ Gérer les prises de rendez-vous et assurer le bon déroulement des séances.
✔️ Communiquer avec vous dans le cadre du suivi et répondre à vos demandes.
✔️ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et optimiser nos services.
✔️ Respecter nos obligations légales et comptables.

Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales ou cédée à des tiers sans votre consentement.

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3. Confidentialité et protection des échanges

• Toutes les informations partagées lors des séances (guidance, coaching ou thérapie) sont strictement confidentielles.

• Aucun enregistrement des séances ne sera effectué sans accord préalable.

• Les échanges par message ou e-mail restent privés et sécurisés.

​

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
🔒 Hébergement sécurisé du site et des bases de données.
🔒 Accès restreint aux informations personnelles.
🔒 Utilisation de solutions de paiement sécurisées conformes aux normes en vigueur.

​

5. Durée de conservation des données

• Les données clients (noms, coordonnées, historique de réservation) sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Les échanges de guidance et coaching ne sont pas conservés, sauf si un suivi est demandé.

• Les données transactionnelles sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables.

​

6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
✔️ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
✔️ Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos informations.
✔️ Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
✔️ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités.
✔️ Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un transfert de vos données à un autre prestataire si nécessaire.

Pour toute demande, contactez-nous à prendssoindetoi.stlo@gmail.com

Prends Soin de Toi accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de guidance intuitive, thérapie brève et coaching en développement personnel et spirituel.

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1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données transactionnelles : Informations relatives aux paiements pour la réservation des services.

• Données d’échange : Contenus partagés par l’utilisateur dans le cadre des séances (messages, échanges par mail ou visio).

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2. Finalité du traitement des données

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✔️ Communiquer avec vous dans le cadre du suivi et répondre à vos demandes.
✔️ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et optimiser nos services.
✔️ Respecter nos obligations légales et comptables.

Aucune donnée ne sera utilisée à des fins commerciales ou cédée à des tiers sans votre consentement.

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3. Confidentialité et protection des échanges

• Toutes les informations partagées lors des séances (guidance, coaching ou thérapie) sont strictement confidentielles.

• Aucun enregistrement des séances ne sera effectué sans accord préalable.

• Les échanges par message ou e-mail restent privés et sécurisés.

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4. Sécurité des données

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🔒 Accès restreint aux informations personnelles.
🔒 Utilisation de solutions de paiement sécurisées conformes aux normes en vigueur.

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5. Durée de conservation des données

• Les données clients (noms, coordonnées, historique de réservation) sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Les échanges de guidance et coaching ne sont pas conservés, sauf si un suivi est demandé.

• Les données transactionnelles sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables.

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6. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD – Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
✔️ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
✔️ Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos informations.
✔️ Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
✔️ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser que vos données soient utilisées pour certaines finalités.
✔️ Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un transfert de vos données à un autre prestataire si nécessaire.

Pour toute demande, contactez-nous à prendssoindetoi.stlo@gmail.com.

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7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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8. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf si :

• Cela est nécessaire pour fournir un service (exemple : plateforme de paiement).

• Cela est exigé par la loi ou une autorité compétente.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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10. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à prendssoindetoi.stlo@gmail.com.

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• Cela est exigé par la loi ou une autorité compétente.

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9. Modifications de la politique de confidentialité

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